Employé Polyvalent - Employée Polyvalente en Établissement Hôteli H/F The Originals Hotel Access Figeac
- Figeac - 46
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- horaires en soirée de 16h30 à 21h selon les besoins du service
Détail du poste
Prise de poste immédiat, nous vous proposons un logement sur place.
Vous aurez comme missions:
- Assurer l'accueil des clients tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci,
- Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l'établissement, nos services et nos tarifs,
- Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l'encaissement dans le respect des procédures internes,
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Effectuer le service du petit déjeuner, bar
- Effectuer le service d'étage
- Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
- Effectuer l'entretien et le nettoyage des parties communes
Profil :
- Personne rigoureuse, organisée et autonome,
- Sens du contact et du service client,
- Bonne présentation et bon relationnel,
- À l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation de logiciels,
- Polyvalence et capacité d'adaptation appréciées.
Horaires :
Les horaires sont principalement de 7h00 à 15h00 maximum, mais peuvent parfois être en soirée de 16h30 à 21h selon les besoins du service.
Le profil recherché
Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 14/10/2026 - Réf : 215FDCK