Responsable du Pôle Accueil Standard de l'Hôtel de Ville - Créteil H/F Communes
- Créteil - 94
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
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- Travail le samedi de 9h30 à 11h30 sur la base d'un roulement
Détail du poste
Au sein du service de l'accueil et de la relation aux usagers, vous exercez les fonctions de Responsable de pole de l'accueil et du standard. Sous l'autorité de la responsable de service, vous assurez des missions d'encadrement, d'accueil, d'information et d'orientation multicanal du public (physique et téléphonique). Le traitement de démarches spécifiques, et la bonne tenue de l'espace d'accueil.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o094261009001506-responsable-pole-accueil-standard-hotel-ville?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Compétences requises :
- Expérience professionnelle significative en matière d'accueil du public
- Bonne maitrise des outils bureautiques indispensable (Logiciels métier, logiciels bureautique...)
- Compétences managériales, aptitude à l'encadrement de proximité et capacité à la mobilisation d'équipe avérée.
Qualités requises :
- Qualités relationnelles, d'écoute et d'adaptabilité face à des publics divers
- Sens de l'organisation, autonomie, rigueur et polyvalence
- Sens de la diplomatie et de la confidentialité.
Conditions d'exercice :
37h30 de travail hebdomadaire et horaires fixes du lundi au vendredi de 8h45 à 17h00.
Pause déjeuner de 45 minutes sur la base d'un roulement avec les autres agents du service
Travail le samedi de 9h30 à 11h30 sur la base d'un roulement avec les autres agents du service.
25 CA + 14 jours complémentaires
Rémunération statutaire, RIFSEEP, primes semestrielles, participation mutuelle, participation prévoyance, participation transport
Restaurants administratifs
Parking réservé au personnel, local à vélos
Publiée le 14/10/2026 - Réf : O094261009001506
