Technicien Helpdesk H/F Manpower France
- Neuilly-sur-Seine - 92
- Intérim
- 1 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Manpower recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la maintenance et le support des systèmes informatiques, un Technicien Help Desk H/F basé à Neuilly-sur-Seine (92200).
Vous intégrerez un environnement dynamique où la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs sont au coeur des priorités. Dans ce rôle, vous serez amené à :
- Réceptionner les appels entrants
- Analyser et résoudre les incidents
- Escalader les demandes non résolues
- Gérer le kiosque de support
- Assurer le suivi des tickets
- Mettre à jour la CMDB
- Collaborer avec l'équipe technique
- Fournir un support utilisateur de qualité
- Première expérience réussie en Help Desk ou support utilisateurs ;
- Bonne maîtrise des environnements Windows et bureautiques ;
- Connaissance des outils de ticketing et de gestion des incidents ;
- Sens du service et excellent relationnel ;
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
- Entreprise : environ 1 000 collaborateurs
- Démarrage : dès que possible
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois
Manpower France en images
Publiée le 09/10/2026 - Réf : 1101502484
