Senior Credit Operations Transformation Lead Plateforme Crédit & Produits Titrisés H/F Mon Consultant Indépendant
- Paris - 75
- Freelance
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 9 ans min.
Détail du poste
Description du besoin
Pour une banque de détail à forte présence digitale et mobile, nous recherchons un(e) Social Media Lead pour assurer le remplacement temporaire d'un chef de projet Social Media et Influence. L'enjeu va au-delà de la continuité : il s'agit de garantir la performance business du levier social (organique et influence), de maintenir la dynamique créative et de contribuer à la roadmap 2027. Vous encadrerez une équipe de 4 personnes.
Votre rôle
- Porter la stratégie social media sur l'ensemble du funnel (notoriété, considération, conversion) et arbitrer entre leviers organiques et influence.
- Représenter le social media dans les instances internes et piloter le reporting (social media et service client sur les réseaux sociaux).
- Faire vivre la ligne éditoriale et les dispositifs créatifs, piloter les partenariats et campagnes d'influence avec les créateurs et les agences.
- Suivre l'e-réputation : avis clients, notes sur les stores d'applications, veille SEO et GEO.
- Superviser la production de contenus, le community management et le SAV social (réactivité, ton, escalade).
Profil recherché
- Au moins 9 ans d'expérience, profil Head of Social Media ou Social Media Lead.
- Pilotage d'une stratégie social media orientée performance business.
- Expérience confirmée en management d'une équipe de community managers.
- Gestion de campagnes d'influence et de relations avec agences et créateurs.
- Maîtrise du reporting et des KPI social media.
- Une expérience en secteur régulé (banque, assurance, santé) et la connaissance d'outils comme Sprinklr, Talkwalker ou Agorapulse sont appréciées.
Infos complémentaires
TJM HT max 499 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)
Publiée le 09/10/2026 - Réf : a8815896efec51c653f5f1b856f52c33
