Téléconseiller H/F Staffmatch
- Saint-Ouen-sur-Seine - 93
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Vos missions
- Répondre au téléphone et aux demandes des clients,
- Repérer le dossier du client et l'aider à réparer ou à récupérer les informations nécessaires,
- Éclaircir les clients quand ils ont des questions,
- Conseiller les clients sur les produits ou services proposés par l'entreprise,
- Gérer les réclamations des clients,
- Réaliser la vente des produits ou services,
- Enregistrer l'appel sur la base de données,
- Réaliser des enquêtes de satisfaction dans certains cas,
- Rediriger le client vers le département qui peut lui venir en aide.
Le profil recherché
- Profil expérimenté sur un poste similaire,
- Aisance orale et écrite,
- Être à l'écoute et organisé(e)
- Maîtrise du pack office, etc.
L'entreprise
Staffmatch en images
Publiée le 09/10/2026 - Réf : 26703
