Assistant SAV H/F TIMTARGETT
- Vénissieux - 69
- Intérim
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 5 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Dans le cadre de la politique de la Direction, vous assurez et coordonnez le suivi administratif de l'offre de votre périmètre afin de participer à la satisfaction client et au développement des ventes.
Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
- Saisir et enregistrer les commandes
- Créer un ordre de mission en réponse aux besoins clients, définis ou validés par l'assistance technique ou le Responsable de zone
- Effectuer les opérations administratives des interventions (proposition et/ou rédaction d'un devis d'intervention, planification des interventions, enregistrement d'ordres de commandes, suivi d'avancement, facturation, relances...)
- Réceptionner, analyser et transmettre les décisions aux clients et les rapports d'interventions réalisés
- Traiter les dossiers litiges : réception de la réclamation client, recherche de la cause, proposition d'une solution technique ou commerciale et clôture du litige
- Mettre à jour les contrats
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac à Bac +3 en gestion PME-PMI, Commerce ou assistanat Manager, vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine du SAV.
Vous êtes à l'aise sur Excel et SAP.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à prioriser et gérer les urgences, votre sens du travail en équipe et votre capacité à évoluer sur différents sujets en même temps
L'entreprise
Agence d'intérim spécialisée profils ETAM et cadres dans les métiers du tertiaire et du technique.
TIMTARGETT en images
Publiée le 09/10/2026 - Réf : 4389654/30524109 AS/69V
