Téléopérateur - Concession Automobile H/F Penelope Welcome
- Paris 12e - 75
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) H/F avec une expérience réussie pour notre client dans le secteur de l'automobile
Vos missions :
Réception et traitement des appels entrants
Réalisation d'appels sortants (relances, campagnes d'information, prises de rendezvous)
Qualification des besoins et enregistrement des informations dans le CRM
Gestion et suivi des demandes par mail et via les outils dédiés
Respect des scripts et des procédures qualité du client
Participation aux actions d'amélioration continue et remontée des dysfonctionnements
Profil recherché :
Première expérience et connaissance du domaine automobile souhaité
Bonne élocution, sens du service et aisance relationnelle
Capacité à gérer le stress et à rester professionnel(le) en toutes circonstances
Maitrise du Pack Office
Anglais courant apprécié (votre niveau sera évalué)
Contrat : CDI - temps plein (40h/semaine)
Lieu : Paris 75012
Les horaires : 08h30-18h00 du lundi au vendredi, avec 1h30 de pause déjeuner
Date de début : Immédiate
Salaire : 2 200€ brut/mois (12,31€ brut/heure + majoration 25% des heures supplémentaires)
Vos avantages :
Mutuelle d'entreprise
Comité Social et Économique
Titres restaurant dématérialisés
Participation aux frais téléphoniques selon conditions
Accès à des formations internes et perspectives d'évolution
Vous pensez avoir le profil idéal pour ce poste ? Rejoignez nos équipes ! Ce poste est rapidement évolutif vers des fonctions d'encadrement ou des postes spécialisés sur le plateau.
La suite en étapes :
Pré-qualification téléphonique
1er entretien avec le service recrutement
2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Accusé de réception de vos CV et Sélection
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Pré-qualification téléphonique
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Premier entretien avec le service Recrutement : Réponse sous 72h
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Deuxième entretien avec l'équipe opérationelle
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Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 3 semaines
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Penelope Welcome en images
Publiée le 09/10/2026 - Réf : 8521963
