Pilote d'Activité Maintenance Télécom H/F Servicea
- Cesson-Sévigné - 35
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre Pilote d'Activité Maintenance Télécom. Managé par le Responsable adjoint du Pôle Multiservice, vous assurerez le pilotage, le management et la gestion opérationnelle de l'activité télécom.
Vos missions seront les suivantes :
Pilotage activité Maintenance Télécom
- Garantir la réalisation des programmes dans les délais et au niveau de qualité visé : Planifier et effectuer le suivi de l'activité, mener les actions nécessaires
- Gérer la relation client Orange (Réunions hebdomadaires et demandes d'informations journalières)
- Assurer le Reporting au client et auprès de son manager
- Assurer les projets de nouvelles activités : Tester sur le terrain, modéliser ces activités, déployer
Management de l'activité Maintenance Télécom
- Manager et coordonner les équipes terrain, et support
- Répondre aux demandes techniques et aux problématiques rencontrées sur le terrain, en appui des chefs d'équipe
- Animer les réunions d'équipe et points hebdomadaires
- Mettre en oeuvre et appliquer les politiques et procédures internes (ISO9001, ISO26000)
- Réaliser les entretiens de recrutement, entretiens professionnels, participer aux entretiens d'évaluation
- Former les nouveaux salariés au poste de travail en appui des Chefs d'Equipe
- Assurer le suivi socio-professionnel des salariés rattachés
- Gérer le disciplinaire, en lien avec son Responsable
Gestion opérationnelle de l'activité Maintenance Télécom
- Préparer les plans de charge journaliers et hebdomadaires avec le soutien du Coordinateur de l'activité
- Gérer le traitement du Reporting des technicien(ne)s
- Maîtriser la technique de l'intégralité des activités. Déplacements sur le terrain pour assurer la réalisation dans les délais des interventions. Gérer les périodes de forte activité.
- Réaliser / Superviser les contrôles qualité
- Donner le cadrage aux assistants d'activité pour les réservations d'hôtel et la coordination avec les syndics
- Assurer la continuité des approvisionnements en matériel et outillage
Profil recherché :
Vous êtes issu.e d'un Bac +3 à Bac +5 dans un domaine lié à la gestion d'entreprise et les services ou la gestion technique et avez acquis une première expérience (y compris en alternance). Juniors acceptés.
Le sens relationnel, vos compétences de communication et votre capacité d'analyse sont vos meilleurs atouts
Vous avez une forte appétence pour les domaines techniques, couplé d'un sens du service tourné vers les solutions et les résultats. Vous aimez intervenir ponctuellement sur le terrain, nous assurerons votre formation aux métiers de la Maintenance Télécom pour acquérir une parfaite maîtrise de nos métiers.
Vous maitrisez les outils informatiques usuels.
Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique, nécessitant adaptabilité, polyvalence et flexibilité.
A compétences et qualifications égales, la priorité est donnée au candidat reconnu en situation de handicap.
Le profil recherché
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Assurer la maintenance préventive des systèmes de télécommunication,Communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes,Coordonner les équipes techniques pour des interventions,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Proposer des améliorations techniques continues
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Servicea
SERVICEA, est une Entreprise Adaptée de prestations de services auprès des entreprises du Grand Ouest. Entreprise à dimension humaine inscrite dans l'ESS. Nous embauchons majoritairement et prioritairement des personnes en situation de handicap en proposant des emplois adaptés dans différents domaines.
Publiée le 08/10/2026 - Réf : 214YTFP
