Technicien Digital Workplace H/F Groupagora
- Nanterre - 92
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Intégré à notre DSI et rattaché au service poste de travail composé de 8 personnes, vous serez là en tant que Tech Lead pour gérer le support de nos utilisateurs répartis un peu partout dans le monde.
Vos missions en tant que Technicien Digital Workplace seront les suivantes :
Assurer le support N2 pour environ 1200 postes sur des environnements à 60 % Windows (INTUNE), Office 365 et 40 % Mac (JAMF).
Gérer les demandes et incidents rencontrés par nos utilisateurs essentiellement via de la PMAD et un peu de proximité pour nos sites parisiens (quelques déplacements sont à prévoir à Paris et Cergy).
Vous interviendrez sur les postes de travail, notre flotte mobile, les salles de réunions et aurez également des accès un peu plus poussés sur nos équipements infra.
Vous gérez les demandes et incidents de bout en bout jusqu'à la bonne clôture sur notre outil ServiceNow.
Le profil recherché
Vous disposez d'au minimum 3 ans d'expérience sur un poste de Technicien Digital Workplace et souhaitez vous positionner comme référent technique.
Vous maitrisez parfaitement les environnements Windows (O.365 et INTUNE) ainsi que Mac (JAMF).
Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit.
Vous avez le sens du service.
L'entreprise
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Publiée le 08/10/2026 - Réf : 4383864/30499512 IDW/92N
