Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établisseme H/F Bretagne Normandie Investissements
- Saint-Georges-de-Gréhaigne - 35
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
- horaires tournants
Détail du poste
L'Hôtel Ibis Rouge et l'Hôtel Ibis Budget recherchent leur futur(e) Réceptionniste tournant(e) pour renforcer leurs équipes.
Prise de poste dès que possible.
Vous aimez le contact avec la clientèle, êtes dynamique et souhaitez évoluer dans un environnement hôtelier convivial et professionnel ? Ce poste est fait pour vous !
Au sein de nos établissements, vous serez notamment chargé(e) de :
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité ;
- Effectuer les arrivées et les départs (check-in / check-out) ;
- Gérer les réservations et les demandes des clients ;
- Assurer le suivi des séjours et contribuer à la satisfaction de notre clientèle ;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux différentes demandes ;
- Assurer la bonne transmission des informations entre les équipes.
Horaires :
Le poste est organisé en horaires tournants :
- 7h00 - 15h00
- 15h00 - 23h00
Remplacements de nuit occasionnels selon les besoins du service.
Vos avantages :
Mutuelle attractive
Avantages nourriture
Intégration au sein d'une équipe professionnelle et dynamique
Nous recherchons une personne :
- Bilingue, avec une bonne aisance dans l'accueil d'une clientèle internationale ;
- À l'aise avec les outils informatiques ;
- Idéalement familiarisée avec les logiciels hôteliers FOL'S et/ou Opera Cloud ;
- Dynamique, souriante et dotée d'un excellent sens du service ;
- Organisée, autonome et capable de s'adapter aux différents rythmes de travail.
Une première expérience en réception hôtelière est un plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre l'Hôtel Ibis Rouge et l'Hôtel Ibis Budget, c'est intégrer une équipe où l'accueil, la qualité de service et la satisfaction client sont au coeur de nos priorités.
Si vous aimez le contact humain, le dynamisme de l'hôtellerie et le travail en équipe, nous serons ravis de vous rencontrer !
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 07/10/2026 - Réf : 214XBFB
