Gestionnaire de Dossiers H/F TESSI GROUPE
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Et si votre prochain défi professionnel commençait chez Procheque Nord ?
Depuis plus de 20 ans, Procheque Nord accompagne de grands acteurs de la banque, de l'assurance, de la santé et de la retraite dans leurs projets d'externalisation et de transformation digitale.
Avec plus de 500 collaborateurs, nous cultivons un environnement où l'esprit d'équipe, la confiance, la qualité de service et le développement des compétences sont au coeur de notre réussite. Entreprise handi-accueillante, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.
Vos missions
Rattaché(e) au Chef d'équipe, vous êtes au coeur du traitement des dossiers clients, avec une mission simple : que chaque dossier soit juste, complet et traité dans les temps.
Au quotidien, vous vous occupez de :
* La conformité des dossiers et des documents reçus
* Les décomptes de prestations, saisis à la main ou issus de flux dématérialisés
* Les réclamations courantes : prestations, régularisations, cotisations, créances
* Les rejets et réconciliations, ainsi que les extractions de données
* L'étude des carrières pour sécuriser les droits de chacun
* La mise à jour des outils de gestion et des fichiers adhérents
* Le courrier, le classement et l'archivage des documents liés à votre activité
* Les tableaux de bord de suivi de production
⭐ Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Procheque Nord, nous croyons que la réussite passe avant tout par nos collaborateurs.
En nous rejoignant, vous bénéficierez de :
✔ Un parcours d'intégration et un accompagnement dès votre arrivée.
✔ Une mutuelle d'entreprise.
✔ Des titres-restaurant.
✔ La prise en charge de 50 % des frais de transport en commun.
✔ Une participation aux bénéfices à partir de 3 mois d'ancienneté.
Le profil recherché
Vous avez un niveau Bac à Bac +2, ou une expérience équivalente, et surtout une solide expérience en retraite complémentaire, indispensable pour être opérationnel(le) rapidement sur ce poste.
Ce qui fait la différence chez vous :
Rigueur et sens de l'organisation
Esprit d'analyse et capacité d'adaptation
Maîtrise des outils bureautiques
Autonomie, polyvalence et esprit d'équipe
Vous connaissez déjà l'univers de la retraite complémentaire : vous êtes à l'aise avec sa réglementation et ses processus dès le premier jour.
Les avantages
- Primes (participation, de vacances, de performances...)
- CSE avec de nombreux avantages et réductions
- Participation aux frais de transports durables (trottinettes, vélos)
- Mutuelle d'entreprise pris en charge à plus de 50%
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique avec nos chargés de recrutement
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Premier entretien avec le responsable recrutement ou RH
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Second entretien avec le manager
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Troisième entretien avec la Direction, suivant le poste
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TESSI GROUPE en images
La carte
24 Rue du Carrousel
59650 Villeneuve-d'Ascq
Publiée le 05/10/2026 - Réf : OE00005311_1791217549
