Téléconseiller Pièces de Rechange Automobile H/F Mary
- Caen - 14
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Vous êtes passionné(e) d'automobile et êtes en quête d'une structure ou vos compétences sont reconnues ?
Bienvenue chez Mary !
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un ou une Téléconseiller(e) Pièces de Rechange Automobile pour renforcer une équipe dynamique et motivée.
Vos missions seront riches et variées ! Vous travaillerez notamment à :
- Assurer l'accueil téléphonique et la satisfaction du client,
- Trouver la solution qui répondra à ses besoins,
- Assurer le relais entre le client et le service Logistique lors des litiges liés aux pièces, au transport,
- Prendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement, rédaction de devis...),
- Référencer les pièces de rechange Multi-marques ainsi que les pneumatiques
- Participer activement à la promotion des opérations commerciales
Le profil recherché
SAVOIR-ETRE :
- Vous aimez travailler en équipe,
- Vous faites preuve d'une écoute client et n'avez aucun problème à communiquer avec respect, empathie et enthousiasme,
- Vous êtes flexible et possédez un forte capacité d'adaptation.
SAVOIR-FAIRE :
- Une aisance sur les outils informatiques,
- Un très bon relationnel client,
- Une connaissance de la pièce de rechange mécanique serait un plus.
Les avantages du poste :
- Des tickets restaurant (7,50 € par journée travaillée),
- Une mutuelle entreprise avantageuse,
- Adhésion au Club Mary,
- Adhésion à TripNormand.
Et un environnement où la formation et la montée en compétences sont une priorité.
Alors si vous souhaitez évoluer dans un cadre ou vos compétences feront la différence, rejoignez-nous !
Ce poste est disponible en CDI à temps complet au sein de notre concession JFC BY MARY AUTOMOBILES située à Biéville-Beuville (14).
Les avantages
- Convivialité au travail
- Tickets restaurant
- Bonne mutuelle
- Télétravail
- Proche des transports en commun
- Locaux modernes
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un accusé de réception de votre candidature est envoyé sur votre adresse mail.
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Les candidatures sont traitées par le manager en charge du recrutement.
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Des entretiens individuels sont réalisés.
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Dans un second temps, le candidat est recruté.
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Et une réponse négative est envoyée à l'ensemble des candidats non retenus.
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Mary en images
Publiée le 02/10/2026 - Réf : 4375293/30458652 TPDRA/14C
