Superviseur Relation Client H/F Verisure
- Sainghin-en-Mélantois - 59
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
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- Travail du lundi au samedi
Détail du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un.e Superviseur Relation Client F/H au sein des équipes du Service Client de Villeneuve-d'Ascq.
A ce poste, vous aurez la responsabilité de:
- Piloter & Animer l'activité de production de votre équipe de manière quotidienne afin d'atteindre les objectifs fixés
- Manager les compétences de votre équipe en recrutant et en développant les compétences de vos collaborateurs
- Concourir à la bonne organisation de votre équipe en terme de staffing notamment
- Participer avec votre responsable d'activité à l'analyse des performances de l'équipe et proposer des plans d'actions le cas échéant
- S'assurer du bon climat social de votre équipe
Profil recherché :
- Vous connaissez les pratiques de production ainsi que les usages de la relation client à distance.
- Vous maitrisez les obligations réglementaires Verisure.
- Vous êtes rigoureux(se), force de proposition. toujours en quête de solutions.
- Votre capacité à vous adapter en temps réel face aux enjeux de production est indispensable pour le tenue de ce poste.
- Vous êtes un(e) véritable fédérateur(trice) au sein d'une équipe.
Travail du lundi au samedi, couvrant les amplitudes du service de 8h à 20h.
Bienvenue chez Verisure
Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients «nos protégés».
Publiée le 01/10/2026 - Réf : a0cf3a28d6ba526ddd1b95c45ead98b1
