Stage Analyste Data on Quality Sales & Aftersales H/F PSA Retail France SAS
- Poissy - 78
- Stage
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
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Détail du poste
Nous sommes à la recherche d'un membre de l'équipe proactif et soucieux du détail pour se joindre à notre équipe de qualité des ventes et du service après-vente (Customer Experience).
Le candidat idéal sera passionné par les données, désireux d'apprendre de nouvelles plateformes et capable de travailler à la fois de manière indépendante et collaborative pour soutenir et améliorer les opérations d'expérience.
Principales responsabilités :
- Gérer et analyser les données d'expérience client pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.
- Utiliser les outils Microsoft (Excel, Word, PowerPoint) pour créer des rapports, des présentations et de la documentation.
- Apprenez et adaptez-vous aux nouvelles plateformes et technologies pertinentes pour l'expérience client.
- Exécutez les tâches assignées avec une autonomie et une appropriation croissantes au fil du temps.
- Collaborez efficacement avec les équipes interfonctionnelles pour atteindre des objectifs communs.
- Assurer l'exactitude et la précision de tous les livrables et communications.
Le profil recherché
Compétences et qualifications requises :
- Anglais B2 obligatoire
- Connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Bonnes compétences en matière de traitement et d'analyse des données.
- Curiosité et motivation à apprendre de nouvelles plateformes et outils numériques.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
- Solides compétences en travail d'équipe et en communication.
- Grande attention aux détails et engagement envers la qualité.
- La connaissance de PBI (Power BI) serait un plus
Publiée le 01/10/2026 - Réf : 2026-19803
