Technicien SAV - Support Technique CVC H/F Hunlink
- Saint-André-de-Corcy - 01
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 5 à 10 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Le poste :
Dans le cadre du développement de son activité, une entreprise spécialisée dans les équipements de génie climatique recherche un Technicien SAV / Support Technique CVC en CDI.
Vous rejoindrez une structure à taille humaine appartenant à un groupe international reconnu dans son secteur.
Rattaché au Responsable Service, vous intégrerez une équipe technique chargée d'accompagner les clients et partenaires dans l'utilisation, la mise en service et le dépannage des équipements.
Le poste est principalement sédentaire, avec une forte dominante de support technique à distance, complétée ponctuellement par des interventions sur site.
Vos missions :
Au quotidien, vous serez notamment amené à :
- Répondre aux demandes techniques après-vente des clients et partenaires
- Assurer une hotline technique par téléphone
- Accompagner les installateurs lors des mises en service
- Réaliser des diagnostics à distance
- Identifier les causes possibles d'un dysfonctionnement et proposer des solutions adaptées
- Conseiller les interlocuteurs sur le fonctionnement et la régulation des équipements
- Assurer le suivi des demandes et des interventions dans les outils internes
- Collaborer avec les équipes commerciales et techniques lorsque cela est nécessaire
- Participer à l'amélioration continue du service après-vente
Des déplacements ponctuels pourront également être réalisés afin de :
- Effectuer des dépannages
- Réaliser des mises en service
- Participer à des opérations de maintenance
- Effectuer des audits ou contrôles techniques
Le profil recherché
Vous disposez d'une formation technique dans le domaine du CVC / HVAC, du génie climatique ou de la maintenance énergétique.
Vous avez idéalement une expérience ou de bonnes connaissances dans l'un des domaines suivants :
- Traitement d'air
- Ventilation
- Climatisation
- Génie climatique
- Équipements HVAC
- Régulation CVC
- Maintenance ou SAV technique
Vous êtes capable de comprendre le fonctionnement d'une installation, d'analyser une problématique technique et d'accompagner un interlocuteur dans son diagnostic.
Vous appréciez la relation client et êtes à l'aise au téléphone. Votre pédagogie, votre capacité d'analyse et votre sens du service seront particulièrement importants sur ce poste.
- Une formation de type BTS, DUT ou équivalent technique est appréciée.
- Une première expérience en SAV, maintenance, mise en service ou support technique constituera un réel atout.
- Des notions d'anglais sont également souhaitées.
L'entreprise
Hunlink est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des entreprises sur leurs besoins en talents, alliant expertise technique et proximité client.
Publiée le 30/09/2026 - Réf : 4369168/30425137 TSSTC/01S
