Assistant Facturation Grands Comptes H/F Jungheinrich
- Vélizy-Villacoublay - 78
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 2 à 5 ans
À noter sur ce job
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Détail du poste
Gestion de la facturation Grands Comptes
- Assurer la facturation des clients dont la gestion est centralisée, conformément aux procédures et exigences spécifiques de chaque compte.
- Collecter, contrôler et consolider les informations nécessaires à l'émission des factures (bons de commande, justificatifs, données d'intervention, etc.).
- Garantir la conformité des factures avec les accords contractuels et les conditions négociées.
- Veiller au respect des délais de traitement et de facturation.
Contrôle des données et suivi administratif
- Contrôler et traiter les différentes listes de pilotage et d'anomalies jusqu'à l'émission des factures dans l'ERP.
- Identifier les écarts ou incohérences et coordonner leur résolution avec les services concernés.
- Assurer la fiabilité et la qualité des données utilisées dans le processus de facturation.
- Participer à l'amélioration continue des procédures administratives.
Gestion des litiges et relation client
- Assurer le suivi administratif des litiges de facturation de votre portefeuille clients.
- Rechercher les informations nécessaires à leur résolution en collaboration avec les équipes internes.
- Garantir un traitement rapide et efficace des demandes afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client.
- Veiller à la bonne communication avec les clients et les interlocuteurs concernés.
Coordination et support aux équipes
- Participer au suivi et à la gestion des devis clients en collaboration avec les régions.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Administration des Ventes, Process, Grands Comptes et Comptabilité Clients.
- Assurer la liaison entre les équipes terrain, les clients et les services administratifs internes.
- Contribuer à la fluidité des échanges et au bon déroulement des opérations.
Le profil recherché
- Vous possédez une bonne maîtrise des processus administratifs et de facturation.
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du détail.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.
- Vous appréciez le travail en équipe et les environnements nécessitant une forte coordination entre différents interlocuteurs.
- Votre sens du service client et votre capacité à résoudre les problématiques administratives constituent de véritables atouts.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique
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Entretien(s) Rh et/ou entretien manager
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Test ou mise en situation en fonction des métiers
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Proposition d'embauche et intégration
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Jungheinrich en images
La carte
4 Rue des Frères Caudron
78140 Vélizy-Villacoublay
Publiée le 29/09/2026 - Réf : 2026-96Esnault