Réceptionniste H/F 369° Hôtels & Maisons
- Le Mesnil-Amelot - 77
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Détail du poste
The Jangle recherche ses nouvelles/nouveaux réceptionnistes . Votre quotidien consiste à renseigner, traiter les demandes de réservations, accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ.
Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de service que vous délivrez.
Votre mission, si vous l'acceptez :
Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse
Saisir les réservations et s'occuper des réveils pour les compagnies aérienne
Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins
Assurer les actions liées à l'accueil et au départ du client
Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l'hôtel (horaires)
Utilise le système informatique au maximum de ses fonctions, et connaît les procédures de crédit
Justifier les politiques tarifaires de l'hôtel dans une optique commerciale
Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement, gestion du fond de caisse
Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur
Le profil recherché
Vous êtes celui ou celle qu'il nous faut si...
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 Hôtellerie
Vous maitrisez la langue de Shakespeare
Une expérience en tant que réceptionniste
Le petit truc en plus...
Toute maîtrise d'une autre langue est grandement appréciée
La carte
2 Rue du Stade Sauvanet
77990 Le Mesnil-Amelot
Publiée le 27/09/2026 - Réf : 3HM_lZx9jqW
