Administrateur - Administratrice Réseaux Telecom H/F Capgemini
- Lyon 7e - 69
- Alternance
- 6 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
À noter sur ce job
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Les missions du poste
* Résoudre les incidents affectés au groupe concerné dans les délais
* Traiter les demandes de services affectées à son groupe dans les délais
* Remonter tout dysfonctionnement ou sujet ayant un impact technique notable
* Assurer la résolution technique du ticket s'appuyant sur des procédures détaillées.
* Escalader les tickets en cas de non-résolution.
* Assurer le support aux équipes N1
* Agir en débord de charge sur les activités N1
* Environnement technique : (Supervision : CA Spectrum, ENM Ericsson, Splunk, Healthcheck, Routeur et Switch (CISCO) / Terminaux
Le profil recherché
* Première expérience en réseaux télécom souhaitée
* Vous avez des connaissances dans le traitement de ticketing
* Maitrise de l'anglais est attendue (niveau B2)Ce poste requiert une présence sur site en raison de la nature des activités.
Capgemini en images
Publiée le 25/09/2026 - Réf : 566040 44466887