Conseiller Service Après-Vente H/F Domino RH
- Toulouse - 31
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au Chef d'atelier, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et du bon fonctionnement de l'atelier.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et accompagner les clients au sein de l'atelier, en assurant une prise en charge professionnelle et personnalisée.
- Gérer les prises de rendez-vous par téléphone et organiser efficacement le planning des interventions.
- Assurer la réception et la prise en charge des véhicules, de leur arrivée jusqu'à leur restitution.
- Coordonner les interventions de réparation mécanique en accompagnant et en animant votre équipe, tout en veillant au respect des procédures, des standards de qualité et des obligations réglementaires.
- Développer l'activité commerciale de l'atelier en identifiant les besoins des clients et en les conseillant sur les prestations et interventions adaptées à leur véhicule.
- Assurer la restitution des véhicules dans les meilleures conditions et veiller à la satisfaction et à la fidélisation de chaque client.
Le profil recherché
Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel ;
Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial ;
Disposez de bonnes connaissances informatiques ;
Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile ;
Etes titulaire du permis B.
L'entreprise
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Publiée le 25/09/2026 - Réf : 31032574 CSAV
