Conseiller de Vente H/F Aroma Zone | Hyteck

Pour ce poste de Conseiller(ère) de vente, pas de CV. Nous découvrons votre parcours à travers vos réponses. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre potentiel et ce qui vous donne envie de nous rejoindre.

Pour renforcer l'équipe de notre boutique d'Annecy pendant les fêtes de fin d'année, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente en CDD de 3 mois, à temps plein 35 heures, à partir de cet automne.

🌿✨ Vos missions au quotidien

Votre rôle consiste à garantir un conseil de qualité, un passage en caisse fluide et une organisation impeccable du magasin.
- Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur l'ensemble des gammes : soins prêts à l'emploi, actifs, huiles essentielles, extraits végétaux, kits de cosmétique maison
- Identifier les besoins, personnaliser le conseil et garantir une satisfaction client optimale.
- Se former en continu sur les produits, les ingrédients et leurs usages afin d'assurer un conseil fiable et pédagogique.
- Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement, gérer le passage en caisse/Click & Collect, résoudre les litiges avec calme et professionnalisme.
- Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue et remonter toute anomalie.
- Participer aux ouvertures/fermetures de la boutique et à l'entretien du poste de caisse.
- Proposer des produits complémentaires et valoriser le programme de fidélité AromaZone.
- Participer à la vie de la boutique : réassort, rangement, propreté, merchandising, aménagement des vitrines et animations.
- Contribuer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux.
- Possibilité de représenter la marque en presse, shootings ou interviews.
- Garantir une expérience client fluide, qualitative et conforme aux règles et process de l'enseigne.

🌱👉 Vos atouts naturels

- Formation : Bac à Bac +2 en commerce/vente ou expérience équivalente ; une formation en cosmétique/esthétique est un plus.
- Expérience : 1 à 2 ans en vente ou conseil boutique, idéalement en retail spécialisé, beauté, cosmétique, bio ou bienêtre.
- Maîtrise des techniques de vente, d'accueil, de fidélisation et d'encaissement
- Excellent sens du service, communication claire, écoute active et pédagogie.
- Dynamisme, polyvalence, esprit d'équipe et orientation résultat.
- Rigueur, précision, respect des process et exigence dans la tenue du point de vente.
- Capacité à gérer les pics d'affluence avec efficacité.
- Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d'anglais apprécié (motsclés : accueil international).
- Aisance avec les outils informatiques et supports digitaux.

Chez AromaZone, nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.