Technicien Helpdesk - Support Distant et Proximité H/F HN Services
- Paris - 75
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Déploiement et maintenance des postes, assistance des utilisateurs :
- Traitement des tickets utilisateurs monde
- Traitement des sollicitations directes des employés monde
- Préparer les postes informatiques des nouveaux arrivants
- Aider aux connexions lors des déménagements
- Veiller au bon fonctionnement des réseaux et des connexions
- Suivi des opérations de maintenance
- Mettre en place des solutions techniques adaptées aux problèmes rencontrés
- Assurer le reporting auprès de vos supérieurs hiérarchiques
- Installation physique: Network, bureau, équipements divers
- Gestion du stock : Rangement, Inventaires
- Traitement au minimum de 60 tickets par semaine
- Respect des SLA du service Helpdesk
Compétences techniques :
- Microsoft Windows : Expert
- Wifi intelligent : Expert
- Architecture électrique (câblage) : expert
- Linux : Expert
- Réseau : confirmé
- Mac OS : confirmé
- Anglais : courant
Le profil recherché
Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
L'anglais courant écrit / lu / parlé est obligatoire pour ce poste
HN Services en images
Publiée le 23/09/2026 - Réf : 4352868/30348031 THSDEP/75P
