Hôte d'Accueil Salle d'Escalade H/F Prises en Main
- Moulins-lès-Metz - 57
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
- Temps partiel les weekends
Les missions du poste
Vous avez le sens de l'accueil et du commerce ?
Nous recherchons un-e hôte-sse d'accueil de salle d'escalade.
Rejoignez l'équipe Altissimo des salles de Metz.
Vos missions :
Accueil & vente
- Accueillir, orienter et renseigner les clients sur l'activité de la structure.
- Conseiller et vendre les prestations de la salle.
- Gérer les réservations et les paiements des clients.
Vie de la salle
- Participer à la maintenance et à la bonne tenue de la salle.
Sécurité
- Garantir la sécurité de tous en veillant à la bonne utilisation des installations et du matériel mis à disposition.
Votre profil :
- Motivé-e, sérieux-se et ponctuel-le ;
- Excellent relationnel : accueillant-e, bon communicant-e, avenant-e ;
- Attaché-e à la satisfaction client, esprit d'équipe ;
- Aisance avec les outils informatiques ;
- Une première expérience en vente ou accueil serait un plus.
Le poste
- CDD de remplacement - possibilité de renouvellement
- Temps partiel les weekends avec avenants de complément d'heures possibles sur la semaine.
- Prise de poste : dès que possible
- Salaire brut horaire : 12.43 €
- Horaires variables, travail samedis, dimanches et jours fériés (selon planning)
- Lieu de travail : MOULINS-LES-METZ (57160)
Le profil recherché
Compétences: Agent d'accueil et de secrétariat,Bac pro métiers de l'accueil,BTS négociation et digitalisation de la relation client,Bureautique et outils collaboratifs,Communication interpersonnelle,Logiciel de traitement de texte,Principes de la relation client,Règles et consignes de sécurité,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de présentation,Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative,Titre professionnel employé administratif et d'accueil,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Garantir un suivi administratif,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Relayer de l'information,Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Prises en Main
Publiée le 22/09/2026 - Réf : 214FWHB
