Superviseur Support Technique N2 H/F Groupbees

  • Châtillon - 92
  • Freelance
  • Bac
  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
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À noter sur ce job

Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.

  • Gestion des plannings en 3x8

À noter sur ce job

Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.

Détail du poste

Le besoin

Contexte

Superviseur de techniciens en charge de la gestion des incidents de niveau 2, intervenant directement avec les utilisateurs ou via prise en main à distance. Poste basé à Châtillon, en présentiel, dans un environnement lié à la grande distribution.

Missions

  • Supervision des techniciens prenant en charge les incidents N2 (tout type d'incidents)
  • Gestion des plannings en 3x8
  • Intervention directe avec les utilisateurs ou prise en main à distance
  • Proposition d'améliorations pour le service

Conditions de travail

  • Poste en présentiel à Châtillon
  • Horaires en 3/8

Le profil recherché

Profil recherché

  1. Expérience en grande distribution souhaitée

  2. Capacité à être force de proposition pour l'amélioration du service

  3. Expérience de management/coordination de techniciens supports helpdesk

Infos complémentaires

Taux journalier :Salaire selon profil

Publiée le 20/09/2026 - Réf : fb8887ca73b92515671e85106fd9bdc4

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