Réceptionniste H/F Best Western Citadelle
- Besançon - 25
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour un CDI de 39h.
Horaires de travail: 6h30-14h30 ou 14h30 - 22h30
Formation de 2 à 3 semaines assurée par l'hôtel.
Fonctions principales :
* Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
* Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
* Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
* Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.
* Etablir les factures liées aux frais de séjour
* Sens de l'accueil et du service (expérience en service/accueil exigée)
* Savoir-être (politesse, sourire, patience, humilité, courtoisie)
* Ponctualité et bonne organisation
* Très bonne présentation
* Esprit d'équipe
* Autonomie et dynamisme
* Anglais maîtrisé indispensable
* La maîtrise du Logiciel Hotsoft est un plus
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Publiée le 18/09/2026 - Réf : 214CNGT
