Technicien Support Informatique N2 - N3 - Microsoft 365 Digital Workplace - Beaucaire H/F Epsyl
- Beaucaire - 30
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Assurer un support informatique N2/N3, résoudre les incidents complexes et garantir le bon fonctionnement de l'environnement numérique des utilisateurs.
Missions :
- Intervenir sur les incidents techniques de niveau 2/3 et prendre en charge les problématiques nécessitant une expertise avancée.
- Analyser les incidents, identifier leur origine et déployer des solutions fiables et pérennes.
- Accompagner les utilisateurs et administrer l'environnement Microsoft 365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange et Outlook.
- Administrer les comptes, accès et habilitations via Entra ID et Active Directory, ainsi que la gestion du MFA et des licences.
- Piloter la gestion des postes Windows 10/11 avec Intune et contribuer aux déploiements via Windows Autopilot.
- Assurer la gestion du parc mobile et veiller à l'application des standards de sécurité et de conformité.
- Formaliser les solutions à travers la documentation technique, les procédures et la base de connaissances.
- Participer à l'optimisation des processus IT, au partage d'expertise et à l'amélioration continue du support.
Le profil recherché
- Bac +2 minimum en informatique et 5 ans d'expérience en support IT N2/N3.
- Solide maîtrise de l'environnement Microsoft 365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Entra ID et Active Directory.
- Bonne connaissance de Windows 10/11, Intune, Autopilot et PowerShell.
- Maîtrise des fondamentaux réseaux : TCP/IP, VPN, Wi-Fi et outils ITSM.
- Une expérience en cybersécurité Workplace ou en environnement multisites/international est un plus.
- Autonomie, esprit d'analyse, sens du service et curiosité technique sont essentiels pour réussir dans ce poste.
Bienvenue chez Epsyl
A compétences égales, le poste est ouvert à tous.
Description :
Travailler chez EPSYL, c'est faire partie d'une entreprise qui répond à différents besoins de conception et d'optimisation de systèmes sur des projets complexes et innovants en interne ou à l'externe. EPSYL appartient au groupe industriel ALCEN, animé par un ensemble de filiales positionnées dans le domaine des technologies de pointe : énergie, automobile, Défense, aéronautique, médical...
Nous sommes :
- Une entreprise à taille humaine
- Une entreprise basée sur l'expertise scientifique et technique
- Une entreprise qui accompagne la création de start-up (incubateurs)
- Une culture d'entreprise forte avec un accompagnement pour une montée en compétences et un investissement sur la gestion de carrière.
Publiée le 18/09/2026 - Réf : 4342860/30290894 TSINM3DWB/30B
