Assistant·e SAV H/F RH Performances 59
- Wattrelos - 59
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
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Détail du poste
Envie de rejoindre une PME en croissance (accroissement du chiffres d'affaires et développement des différentes activités) où l'autonomie et l'esprit d'équipe sont au coeur du quotidien ?
Le contexte :
Nous accompagnons notre client, une entreprise familiale historique spécialisée dans les services et solutions techniques pour les professionnels, dans le recrutement de son Assistant.e SAV F/H.
L'enjeu de ce poste ? Structurer et faire croître l'activité du service Après-Vente (SAV), un axe de développement stratégique pour l'entreprise.
Vos missions au quotidien : Véritable rôle central de l'activité, vous êtes l'interface privilégiée entre les clients, les techniciens sur le terrain et les fournisseurs. Vos missions principales seront :
- La relation client : Accueil téléphonique technique, réception des demandes SAV et relances clients.
- L'organisation et la planification : Gestion du planning SAV, création des tâches et planification des interventions des techniciens.
- La gestion administrative et commerciale : Création et rédaction des devis, gestion des bons d'intervention.
- La logistique SAV : Création, suivi et relance des commandes fournisseurs, ainsi que la réception et le suivi des pièces détachées.
Ce poste est-il fait pour vous ?
- Vous disposez d'une première expérience réussie en tant qu'Assistant.e ADV (Administration des Ventes), idéalement dans un secteur technique.
- Face aux imprévus, vous savez faire preuve d'adaptation, d'une organisation sans faille, sans vous départir de votre enthousiasme.
- Votre sens client, couplé à votre dynamisme naturel et à votre bon sens, feront toute la différence pour ce poste.
Vos compétences clés :
- Maîtrise des outils informatiques.
- Grande aisance au téléphone (gestion des urgences, sens du service).
- Aisance avec la rédaction de devis et la planification.
Prêt.e à relever le défi et à avoir un impact direct sur le développement de l'entreprise ? Postulez dès maintenant !
Publiée le 17/09/2026 - Réf : 7950-84
