Chef IA Officer H/F NSI Groupe

Dans un contexte de forte croissance et de transformation de ses métiers, NSI Groupe recherche son futur:

CHIEF IA OFFICER H/F

Vos principales responsabilités sont réparties en 4 axes :

Axe 1 - Déployer Claude dans l'ensemble de l'organisation

- Définir et piloter la feuille de route de déploiement de Claude auprès de l'encadrement opérationnel : Responsables de Secteur (RS), Directeurs d'Agence (DA), Directeurs Régionaux (DR).

- Étendre le déploiement à l'ensemble des fonctions support : Commerce, Direction Administrative et Financière, Ressources Humaines, QSE, Marketing, Bureau d'études, RSE, Juridique, Services Généraux.

- Concevoir les parcours de formation, d'accompagnement et de conduite du changement adaptés à chaque population (terrain / siège).

- Identifier, prioriser et suivre les cas d'usage par métier ; mesurer les gains de productivité et le retour sur investissement.

- Constituer et animer un réseau de référents / ambassadeurs IA dans les Directions Régionales et les directions support.

Axe 2 - Créer le cluster IA Claude et connecter les applicatifs métiers et la data

- Concevoir, avec la DSI, l'architecture technique et l'hébergement du cluster IA (Claude) : infrastructure, sécurité, scalabilité.

- Piloter la connexion des applicatifs métiers du Groupe (ERP, logiciels RH/paie, outils d'exploitation et de gestion de sites, CRM, reporting QSE, etc.) et des bases de données au cluster IA.

- Garantir la qualité, la gouvernance, la sécurité et la conformité réglementaire (RGPD) des données exploitées par les modèles d'IA.

- Sélectionner, contractualiser et piloter les partenaires technologiques et intégrateurs (Anthropic, ESN, éditeurs).

Axe 3 - Créer des agents IA pour assister les équipes et automatiser les tâches

- Concevoir et déployer des agents IA dédiés aux services Comptabilité, Paie et Contrôle de Gestion.

- Développer des agents IA d'assistance pour les Responsables de Secteur et Directeurs d'Agence (reporting, planification, suivi qualité, relation client).

- Piloter l'automatisation des tâches répétitives et à faible valeur ajoutée, en lien avec les directions métier concernées.

- Mettre en place le suivi de la performance des agents IA déployés (fiabilité, adoption, gains) et leur amélioration continue.

- Former et accompagner les utilisateurs finaux dans l'appropriation de ces agents.

Axe 4 - Piloter la gouvernance et la stratégie IA du Groupe

- Définir la stratégie IA pluriannuelle du Groupe, en cohérence avec la stratégie d'entreprise, et en assurer le reporting auprès de la Direction Générale et du COMEX.

- Mettre en place une gouvernance IA : éthique, sécurité des données, gestion des risques, conformité réglementaire.

- Assurer une veille technologique et concurrentielle sur l'IA générative et ses usages sectoriels (propreté, services multi-sites).

- Piloter le budget dédié aux projets IA et en garantir le retour sur investissement.

- Vous disposez d'une formation Bac +5 (école d'ingénieur, école de commerce ou université), avec une spécialisation en intelligence artificielle, data ou transformation digitale,
- Vous justifiez à minima de 5 ans d'expérience professionnelle, incluant une première expérience réussie dans le pilotage de projets IA, data ou de transformation digitale, idéalement dans un environnement multisite ou multi-agences,
- Vous avez une bonne connaissance des solutions d'IA générative, notamment Claude et les grands modèles de langage, ainsi qu'une bonne compréhension de leurs conditions de déploiement en entreprise,
- Vous maîtrisez les principaux enjeux liés aux architectures cloud, à l'intégration des systèmes d'information et à la gouvernance de la donnée, et êtes sensibilisé(e) aux problématiques de cybersécurité et de conformité RGPD,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités pédagogiques et votre capacité à fédérer et accompagner des populations variées, du terrain au siège, dans des contextes de transformation,
- Vous disposez d'une vision stratégique, associée à un fort sens du terrain et à un pragmatisme opérationnel, et savez évoluer en mode projet transverse au contact direct de la Direction Générale.

Vous êtes reconnu travailleur handicapé ? Nos complémentarités sont nos forces ! Toutes les candidatures sont étudiées sur la base des compétences.

Fondé en 2011, NSI Groupe est aujourd'hui un acteur incontournable du facility management et le leader du smart cleaning en France. En un peu plus d'une décennie, nous avons grandi vite, sans jamais perdre ce qui fait notre force : l'énergie du collectif, l'exigence du travail bien fait et l'envie permanente d'aller plus loin.

Chez NSI, nous ne nous contentons pas d'entretenir des espaces : nous imaginons les services de demain. Smart cleaning, cobotique, gestion raisonnée des nuisibles, entretien et création d'espaces verts... notre expertise s'appuie sur des métiers complémentaires et des équipes qui partagent une même ambition : proposer des solutions performantes, innovantes et responsables, au service de l'Homme et de son environnement.

Notre réussite est avant tout une aventure humaine. Elle repose sur l'engagement de nos 6 500 collaborateurs, présents au quotidien auprès de nos clients, et sur un réseau d'agences réparties sur le territoire national et en outre-mer qui nous permet d'être au plus près de nos clients.

Parce que nous sommes convaincus que notre développement passe par celui de nos talents, nous investissons dans les compétences et l'évolution professionnelle de chacun, notamment à travers NSI Learn, notre centre de formation.

Notre culture entrepreneuriale nous pousse à innover, à expérimenter et à nous réinventer. C'est cette dynamique qui nous a permis de passer de 1 million d'euros de chiffre d'affaires en 2014 à plus de 120 millions en 2026.

Aujourd'hui, 4 400 clients nous font confiance et NSI Groupe figure dans le Top 20 des entreprises de propreté en France. Mais au-delà des chiffres, ce qui nous rend fiers, c'est le chemin parcouru ensemble et celui qu'il nous reste à construire.

Rejoindre NSI, c'est intégrer un Groupe en mouvement, où chacun peut contribuer, apprendre, prendre des initiatives et participer concrètement à une aventure collective. C'est choisir une entreprise qui grandit avec ses équipes et qui croit que les plus belles réussites sont celles que l'on construit ensemble.