Formateur - Formatrice en Commerce Vente et Relation Client H/F Campus Pro
- Lille - 59
- Indépendant
- Bac +2
- Enseignement • Formation
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Et si votre expérience terrain devenait un accélérateur de talents ?
Nous recherchons un formateur en commerce, vente, relation client et management opérationnel, capable de transmettre bien plus que des notions théoriques : une posture, une exigence, une culture du service et le goût du challenge.
Le profil recherché s'adresse à un professionnel ayant connu le terrain, les équipes, les clients, les objectifs, les imprévus, les briefings du matin, les rushs en magasin et les belles victoires commerciales.
Un formateur qui sait que vendre, ce n'est pas réciter un argumentaire.
C'est écouter.
Observer.
Créer du lien.
Donner envie.
Et transformer chaque interaction client en expérience mémorable.
Le profil recherché
Vous justifiez d'une solide expérience professionnelle dans le commerce, idéalement dans la grande distribution, le retail, la vente assistée,.
Vous avez occupé des fonctions telles que :
Chef de rayon
Chef de secteur
Responsable magasin
Manager commerce
Responsable relation client
Développeur commercial
Une expérience en formation, en animation de groupes ou en accompagnement d'alternants serait fortement appréciée.
Mais au-delà du CV, nous recherchons une personnalité.
Quelqu'un qui a du vécu.
Quelqu'un qui sait raconter le commerce avec des exemples qui sentent le terrain, le café du matin, la réserve mal rangée, le client pressé, le collaborateur à remotiver et l'objectif à aller chercher.
Vous êtes capable de :
Concevoir des supports pédagogiques clairs, structurés et opérationnels
Animer des formations vivantes, interactives et orientées terrain
Accompagner des apprenants dans leur progression professionnelle
Évaluer les compétences avec exigence et bienveillance
Adapter votre discours à des titres professionnels AMUM, MEM, REM
Créer une dynamique de groupe positive
Transmettre une véritable culture du commerce et du service client
Les avantages
- Formation en apprentissage 100% gratuite
- 88% de taux de réussite en 2025
- Toutes les formations diplômantes sont reconnues par l'Etat
- Formation intégrale, Accompagnement et Innovation, pour votre réussite
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Répondez à une annonce ou transmettez votre candidature spontanée sur notre site internet
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Passez un entretien avec notre chargé de recrutement
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Réalisez un test d'évaluation avant de valider l'entrée en formation
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Trouvez votre entreprise notamment grâce à notre accompagnement et à nos partenaires
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Campus Pro en images
Publiée le 16/09/2026 - Réf : 50208
