Responsable Data Produit H/F Desenfans

GROUPE DESENFANS - SOROFI

Groupe familial fort de près de 150 ans d'histoire, le Groupe DESENFANS - SOROFI compte aujourd'hui 54 implantations réparties dans les régions Hauts-de-France, Île-de-France, Rhône-Alpes-Auvergne et Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Acteur majeur de la distribution professionnelle du second oeuvre du bâtiment, nous accompagnons les pros sur un large éventail de métiers : chauffage, climatisation, énergies renouvelables, sanitaire, plomberie, électricité, couverture, menuiserie, outillage, quincaillerie, EPI, etc.

La qualité de la donnée produit est un enjeu essentiel pour garantir la fiabilité de notre catalogue, l'efficacité de nos équipes et la qualité de l'expérience client.

Dans le cadre de la structuration de notre fonction Data Produit, nous recherchons un(e) Référent(e) Data Produit pour prendre en charge la collecte, la structuration, la fiabilisation et la diffusion des données produits.

Vous serez l'interlocuteur(trice) de référence sur ces sujets, avec un rôle à la fois opérationnel, fonctionnel et transverse.

Vos principales missions :

Structurer et fiabiliser la donnée produit

• Cartographier les données existantes, leurs sources et leurs usages.
• Identifier les doublons, incohérences, données manquantes et dysfonctionnements.
• Définir les règles de gestion, standards et processus de qualité.
• Mettre en place des contrôles et suivre les indicateurs de qualité et de complétude.

Piloter la collecte auprès des fournisseurs

• Être en contact régulier avec les fournisseurs et leurs interlocuteurs Data.
• Obtenir, contrôler et challenger les données transmises afin de garantir leur qualité, leur complétude et leur disponibilité dans les délais attendus.
• Collecter et intégrer les descriptifs produits, fiches techniques, tarifs, visuels, notices, certificats, données logistiques, environnementales et réglementaires.
• Assurer le suivi des mises à jour et la résolution des anomalies.

Gérer et maintenir le catalogue produit

• Créer, enrichir et mettre à jour les fiches produits.
• Structurer les données techniques, commerciales, descriptives et visuelles.
• Identifier les produits obsolètes ou non commercialisés.
• Garantir la cohérence des informations entre les différents outils et canaux de diffusion, notamment le catalogue, l'ERP et le site e-commerce.

Mesurer la performance et faire évoluer les outils

• Suivre les indicateurs de qualité produit : complétude, recherches sans résultat, abandons de recherche, retours clients, erreurs de commande et performance des fiches produits.
• Identifier les axes d'amélioration et mettre en oeuvre les actions correctives.
• Être le référent fonctionnel des outils Data Produit, notamment du PIM.
• Formaliser les besoins d'évolution et collaborer avec les équipes IT.

Coordonner les parties prenantes

• Travailler en transversal avec les équipes achats, fournisseurs, marketing, e-commerce, commerce, logistique, service client, informatique et qualité.
• Faciliter la circulation des informations et contribuer à l'amélioration continue des pratiques.