Responsable SAV H/F E.Leclerc
- Saumur - 49
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Le centre E. Leclerc de SAUMUR, recrute un(e) :
Responsable SAV (H/F)
Vous intervenez au sein d'un des rayons de l'hypermarché.
CDI 39h66 (Pauses comprises) - Travail 5 jours/7
13ème mois, participation, prime de bilan, intéressement (en fonction de la date d'entrée)
Vous travaillez sous la responsabilité des Responsables Multimédia et Petit Électroménagers.
Missions :
SAV (Service Après-Vente)
Suivi des réclamations.
Traitement des dossiers.
Contrôle des chiffres.
Pick UP
Suivi des colis et des Tableaux de Bords.
Click and Collect
Suivi des commandes et des Tableaux de Bords.
Station-Service
Entretien.
Affichage obligatoire.
Tableaux de Bords.
Réclamations clients.
Gaz
Saisie et Suivi des ventes.
Facturation et Litiges.
Tarifs et Sécurité : mettre à jour les affichages et compléter le rapport annuel de sécurité.
Location
Gestion des réservations.
Suivi des Tableaux de Bords.
Entretien du matériel.
FOD (Fioul)
Prise des commandes et plannings.
Enregistrer les demandes d'enlèvement selon les cuves.
Calculer et suivre les marges en intégrant l'indexation transport et les prix d'achat/vente.
Réaliser l'inventaire des cuves camions.
Contrôler et imputer les factures des cartes carburant.
Vous participez également à la gestion et au management au quotidien de l'équipe SAV.
Le profil recherché
Vous participez à l'animation de l'équipe et au bon déroulement de l'activité SAV au quotidien.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous justifiez d'une expérience significative en SAV.
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
Publiée le 15/09/2026 - Réf : 26-16747
