Responsable du Service d'Accompagnement des Tiers Dignes de Confiance H/F Croix-Rouge française
- Marseille - 13
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
- Service public hospitalier
Les missions du poste
-Pilotage de l'action du service :
Concevoir et mettre en oeuvre le projet de service en concertation avec l'équipe et la direction en tenant compte du projet de la structure et de l'évaluation des besoins des usagers,
Contrôler le suivi socio-éducatif des jeunes résidents (projet individuel, respect des outils 2002.2 et de la cohérence avec les suivis mise en place)
Coordonner le suivi logistique de l'hébergement en lien avec les salariés (aides de vie, ouvrier des moyens généraux)
Mettre en oeuvre et valoriser une démarche qualité garantissant la mise en oeuvre et le suivi des projets
individualisés des usagers,
Evaluer les actions menées par le service.
-Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire et gestion des ressources humaines
Ø Encadrer et animer une équipe éducative,
Ø Organiser le travail de l'équipe, programmer les activités du service,
Ø Apporter un appui technique aux professionnels,
Ø Développer les compétences individuelles et collectives des membres du service,
-Identifier les besoins en matière de formation:
Ø Participer au recrutement des équipes,
Ø Prévenir et gérer les conflits ,
Ø Animer et conduire les réunions d'équipe,
Ø Fixer les objectifs annuels et évaluer les résultats
-Gestion administrative et budgétaire :Ø Gérer, répartir et planifier les moyens et matériels et budgétaires du service,
Ø Effectuer le suivi de la gestion administrative des dossiers des usagers,
Ø Valider et superviser les écrits professionnels,
Ø Contrôler la qualité des activités réalisées, Elaborer le rapport d'activité du service.--Communication interne :
Ø Recueillir, analyser et transmettre les informations et les propositions de l'équipe ou des usagers,
Ø Diffuser les informations concernant les évolutions législatives, juridiques et réglementaires,
Ø Transmettre les informations et les décisions de la direction aux équipes de terrain,
Ø Rendre compte à la direction de l'activité du service et des collaborations avec les partenaires.
-Participation au projet de la structure :
Ø Contribuer à l'analyse de l'environnement du service avec l'équipe de direction,
Ø Analyser et transmettre à la direction les besoins des usagers,
Ø Proposer des orientations pour le service,
Ø Participer et faire participer l'équipe à l'évaluation du projet,
Ø Participer aux réunions d'équipe de direction.-Partenariat et travail en réseau :
Ø Identifier les partenaires directs et leur action,
Ø Développer les réseaux et les partenaires d'action,
Ø Mettre en relation et susciter les collaborations
Ø Représenter le service dans des instances extérieures
rigueur, organisation, travail en équipe, management,
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un CAFERUIS ou d'un diplôme équivalent, et vous avez une expérience significative dans la coordination et l'animation d'équipe.
Vous présentez de bonnes capacités d'écoute et d'élaboration. Vous disposez de capacités relationnelles et vous êtes en capacité de gérer les conflits.
Vous disposez de capacités rédactionnelles et vous maitrisez l'outil informatique. Vous connaissez les normes réglementaires et le code du travail. Vous savez faire preuve d'initiative et d'autonomie dans votre travail.
Attestation d'honorabilité exigée
Permis B exigé
Maitrise de l'outil informatique
Rigueur, organisation, communication
CDI
Rémunération selon Convention Croix Rouge Française, position 10
Les avantages
- Entretien d'évaluation annuel digitalisé
- Plan de développement des compétences avec un interlocuteur dédié
- Accès libre à la plateforme e-learning
- Retraite progressive
- Prime de fin d'année
- Valorisation de l'ancienneté
- Droit au télétravail régulier ou occasionnel selon les postes
- Compte épargne temps (congés et jours de repos)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection du CV - Délai 3 semaines max
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Entretien téléphonique de préqualification
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Entretien visio avec manager ou RH
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Entretien physique avec manager
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Croix-Rouge française en images
Publiée le 15/09/2026 - Réf : CRF15029