Chargé·e de Clientèle Terrrain - Propreté H/F MS 69
- Saint-Priest - 69
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Le/La Chargé(e) de Clientèle Terrain organise et optimise l'exploitation de son secteur afin de garantir la qualité des prestations, la satisfaction et la fidélisation des clients et des salariés et tout en atteignant les objectifs de rentabilité des sites dans le respect des règles légales et des exigences QHSE/RSE.
Il/Elle doit rendre compte à son supérieur hiérarchique.
Missions et activités principales
1. Piloter et organiser l'exploitation de son secteur
Le/La Chargé(e) de Clientèle organise les interventions, met à disposition les moyens nécessaires, contrôle la qualité des prestations et la conformité des heures, veille au bon état du matériel afin de répondre aux objectifs de rentabilité des sites confiés.
2. Manager et accompagner les équipes
Le/La Chargé(e) de Clientèle recrute, intègre et encadre les équipes dans le respect des procédures internes et du droit du travail. Il ou elle accompagne la montée en compétences, anime les équipes, veille à la cohésion et garantit la santé, la sécurité et la gestion des situations sensibles sur son secteur. Il/Elle vérifie également le bon entretien du matériel et des véhicules afin de garantir des conditions de travail sûres et conformes.
3. Gérer et développer la relation client
Le/La Chargé(e) de Clientèle assure l'interface entre le client et l'entreprise, réalise les contrôles qualité, répond aux demandes de manière réactive et gère les réclamations. Il ou elle rédige les devis et contrats, développe son portefeuille client par le biais de la vente additionnelle, assure le suivi administratif des contrats et garantit un reporting régulier de l'activité et de la rentabilité.
4. Garantir le respect des règles QHSE et des obligations légales
Le/La Chargé(e) de Clientèle applique et fait respecter les règles de santé, sécurité et environnement, veille à la conformité légale des pratiques RH, met en place les contrôles nécessaires sur le terrain et contribue à l'amélioration continue ainsi qu'à la sensibilisation aux éco-gestes.
Le profil recherché
Le/La Chargé(e) de Clientèle est responsable de la conformité légale, de l'organisation des plannings et de la satisfaction client. Il ou elle garantit la qualité des prestations, encadre les équipes sur le terrain, veille au bon état du matériel et assure des déplacements réguliers sur son secteur, avec des horaires adaptés aux besoins du service.
Bienvenue chez MS 69
Depuis sa création, MS 69 s'engage chaque jour aux côtés de ses clients pour offrir des services de propreté et de maintenance de qualité. Notre agence, située à Saint-Priest, accompagne de nombreux professionnels de la région avec des solutions adaptées à tous les secteurs d'activité.
Mais notre véritable force, ce sont nos collaborateurs. Chez MS 69, nous faisons confiance à nos équipes et nous leur donnons l'autonomie nécessaire pour s'épanouir dans leur métier.
Nous attachons une grande importance au développement professionnel de chacun : évoluer chez MS 69, c'est avoir la possibilité d'apprendre, de progresser et de construire un vrai parcours dans les métiers de la propreté et de la maintenance.
Notre processus de recrutement est simple : après étude de votre candidature, vous serez contacté par téléphone pour un premier échange, suivi d'une rencontre en agence afin de mieux faire connaissance.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, parce que chaque talent compte.
Infos complémentaires
- Un poste clé au coeur de la stratégie d'entreprise.
- Des missions variées et responsabilisantes.
- Une entreprise engagée dans la qualité de service, l'accompagnement des salariés et le respect de l'environnement.
- Un parcours d'intégration sur mesure
- Rejoignez une équipe où chacun·e a sa place ,toutes nos opportunités sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Votre candidature est étudiée
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Vous êtes rappelé(e) par la personne en charge du recrutement
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Vous venez à notre rencontre et réalisez un entretien en présentiel
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La carte
25 Rue du Lyonnais
69800 Saint-Priest
Publiée le 11/09/2026 - Réf : 4330955/30230569 CDCTP/69S
