Employé Polyvalent - Employée Polyvalente d'Hôtellerie H/F B&B le Creusot Montchanin
- Montchanin - 71
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
Vous aurez en charge l'accueil, l'information et la réception des clients de l'hôtel; prise en charge des réservations, traitement des mails et des avis clients, facturation et encaissement.
Vous assurerez la préparation et le service des petits déjeuners ainsi que le réassort du buffet.
Vous vous occuperez des tâches ménagères de l'hôtel ( plonge, lingerie, entretien des locaux ) tout en appliquant les règles d'hygiène et de sécurité.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois - hôtellerie
Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, informer et orienter les clients,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, informer et orienter les clients,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 11/09/2026 - Réf : 213SMDP
