Gestionnaire d'Appels Téléphoniques H/F Ecole de Conduite Francaise Cooperative
- La Crèche - 79
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Le Siège Social de la CRECHE (79) recherche :
Un(e) Gestionnaire d'appel et d'accueil physique, motivé(e) à mettre ses compétences relationnelles et son sens du service au sein d'une entreprise reconnue pour son professionnalisme et son engagement.
Nous offrons :
- Un CDI à temps plein du mardi au samedi matin ( jour de repos hebdomadaire souple et télétravail le samedi matin)
- Poste à pourvoir :dès que possible
- Une rémunération mensuelle brute à partir de : 2100€
- Les avantages d'une SCOP (Mutuelle complémentaire, CSE, chèques déjeuners, .)
- Formation interne assurée en école de conduite et en centre de formation professionnel
- Intégrer le Secrétariat Général de notre Scop vous permet d'évoluer dans un environnement de travail stimulant et convivial
Vos Missions :
- Assurer l'accueil et la gestion des appels téléphoniques en débordement de nos agences,
- Accueil physique de la clientèle,
- Réceptionner du courrier
Profil recherché :
- Le poste requiert de réelles compétences en téléphonie,
- Expérience exigée dans des fonctions d'accueil, en plateforme téléphonique, ou en fonction support,
- Une connaissance des activités d'une école de conduite et / ou d'un centre de formation professionnelle serait un plus,
- Le poste exige du savoir être, de la bienveillance et de la souplesse dans les relations avec ses interlocuteurs.
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Animer, coordonner une équipe,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Enseignement de la conduite
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 10/09/2026 - Réf : 213SHBB
