Technicien de Proximité H/F Aston Institut
- Arcueil - 94
- CDD
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous recherchez une alternance sur le métier de technicien de proximité.
Aston vous propose une formation dans leur école en alternance avec l'entreprise Helpline.
Les candidats occuperont un poste de Technicien de Proximité au sein du compte client de Helpline.
Démarrage le Lundi 16 Novembre 2026 pour une durée d'un an, au rythme de 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation
Les missions en entreprise:
. Assurer le support bureautique de 1er niveau auprès des utilisateurs en proximité
.Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique, matériel ou logiciel
.Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
.Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
.Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic
.Changer ou réparer un élément défectueux
.Configurer un poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
.Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
.Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
Le profil recherché
Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Publiée le 10/09/2026 - Réf : 213RVWY
