Technicien Systemes Reseaux et Support - Microsoft 365 H/F Smovengo
- Villeneuve-la-Garenne - 92
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 1 an
Les missions du poste
La DSI de Smovengo recherche un(e) Technicien(ne) systèmes, réseaux et support en environnement Microsoft 365.
Missions principales :
- Assurer le support aux utilisateurs : prise en charge des tickets, résolution des incidents, traitement des demandes d'assistance
- Configurer et maintenir les équipements informatiques : postes de travail, tablettes, smartphones, switches, routeurs, etc.
- Installer et mettre à jour les logiciels et systèmes d'exploitation
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes liés au matériel ou aux logiciels
- Gérer et paramétrer les réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN)
- Rédiger et maintenir à jour les procédures techniques et les guides utilisateurs
Le profil recherché
Compétences techniques :
- Maîtrise des environnements Windows et de l'écosystème Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Installation, configuration et support des postes de travail et des smartphones Android
- Administration des terminaux et gestion des environnements Microsoft Intune et Azure
- Bonnes connaissances des infrastructures réseau : TCP/IP, DHCP, DNS et VPN
- Utilisation des outils de gestion des incidents et de ticketing, notamment FreshService
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels (postes de travail, imprimantes, smartphones et périphériques)
Compétences personnelles :
- Sens du service et orientation satisfaction utilisateur
- Excellentes capacités de communication orale et écrite
- Esprit d'équipe, autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à gérer les priorités, à résoudre les problèmes et à évoluer dans des environnements exigeants
Profil :
- Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent)
- Une première expérience réussie en support informatique
- Permis B requis
Infos complémentaires
Contrat : offre à pourvoir en CDI, temps plein.
Statut : Agent de maîtrise
Déplacements ponctuels sur les sites de SMOVENGO en Ile-de-France
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Premier contact téléphonique avec une personne de l'équipe RH
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Premier entretien avec le futur manager et/ou une personne de l'équipe RH
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Dans certains cas, second entretien avec le manager et/ou le N+2
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Smovengo en images
La carte
10 Rue du Commandant d'Estienne d'Orves
92390 Villeneuve-la-Garenne
Publiée le 16/07/2026 - Réf : 4216138/29589761 TSRESM3F/92V
