Téléconseiller - Téléconseillère H/F Myopla Hauts de France
- Liévin - 62
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
MYOPLA Hauts de France à Liévin recherche des Conseillers(es) Clientèle expérimenté(es) dans le secteur de l'énergie (électricité).
Vos missions principales :
- Effectuer le suivi et la gestion des contrats énergie des clients particuliers
- Fidéliser les clients en les informant des offres et des services
- Gérer les litiges et traiter les réclamations via différents canaux de communication
- Etre garant de la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien
Votre profil :
- Excellentes qualités orales et rédactionnelles
- Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel)
- Sens du service Premium : le client est au coeur de vos préoccupations
- Une expérience d'une année minimum au téléphone
- Des connaissances dans le domaine de l'énergie (électricité)
- Votre motivation sera un des éléments clés de votre réussite à ce poste.
Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue général
Publiée le 10/09/2026 - Réf : 213RKSC
