Technicien Hotline - Lezignan Corbieres H/F Sonepar France
- Lézignan-Corbières - 11
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
ALLIANTZ accompagne depuis 26 ans les installateurs professionnels du photovoltaïque, du stockage par batterie et des solutions de gestion d'énergie.
Adossée au groupe Sonepar, notre entreprise combine solidité, moyens et agilité terrain.
Le marché évolue vers l'autoconsommation et le pilotage énergétique.
Chaque jour, nous aidons nos clients Solaristes à faire évoluer leur offre vers des solutions complètes, rentables et durables.
Nous recherchons un technicien Hotline H/F dont les objectifs du poste sont d'apporter les réponses techniques aux interlocuteurs commerciaux et clients professionnels et administrer les formations.
Rattaché(e) au Responsable technique, vous aurez pour missions :
Mission 1 : Expertise : Assurer une assistance technique par teléphone ou visio
* Répondre aux demandes client pro que ce soit en photovoltaïque et thermique.
* Assistances aux mises en service par téléphone / visio
* Dimensionnements sites isolés
* Dimensionnements tertiaires
Mission 2 : Service formation
* Création support de formation et uniformisation discours
* Formations internes aux commerciaux
* Gestion des relations fabricants pour les formations
Mission 3 : Aide à la gestion des SAV
* Pré tests des demandes SAV
* Interventions sur site
Profil recherché :
Passionné(e) par les énergies renouvelables, vous disposez de solides connaissances en photovoltaïque et appréciez le contact client. Pédagogue, rigoureux(se) et orienté(e) solution, vous savez analyser des problématiques techniques et accompagner efficacement vos interlocuteurs.
Le profil recherché
Passionné(e) par les énergies renouvelables, vous disposez de solides connaissances en photovoltaïque et appréciez le contact client. Pédagogue, rigoureux(se) et orienté(e) solution, vous savez analyser des problématiques techniques et accompagner efficacement vos interlocuteurs.
Les avantages
- Accords : droit à la déconnexion, télétravail (suivant poste)
- Titres restaurant ou restaurant d’entreprise selon votre localisation
- Respect équilibre vie pro/perso: Pas de travail le WE
- Plan d'Épargne Entreprise + Participation et d'Intéressement
- Comité Social et Économique (CSE)
- Institut de formation interne certifié Qualiopi
- Mutuelle de groupe
- Aide à la mobilité
- Plan d’actionnariat accessible aux collaborateurs (3 ans d'ancienneté)
- Prime mobilité douce
- Congés supplémentaires (ancienneté, enfant malade, dons de congés,...)
- Nombreux programmes de formation et de développement interne
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection des CV par nos recruteurs spécialisés en interne
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Préqualification téléphonique pour les candidats présélectionnés
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Entretien avec le responsable des ressources humaines opérationnel
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Rencontre avec le manager : profil, motivations et selon poste test de personnalité
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Proposition d'embauche
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Sonepar France en images
Publiée le 10/09/2026 - Réf : 50544 44434857
