Réceptionniste - Chargé des Groupes H/F Camping les Ayguades
- Gruissan - 11
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Au sein de notre camping 4 étoiles, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, organisé(e) et polyvalent(e) pour accueillir nos clients, assurer le suivi des séjours et prendre en charge la gestion des groupes.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et pendant leur séjour
- Réaliser les arrivées et les départs
- Répondre aux demandes des clients et apporter les informations nécessaires
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes par e-mail
- Effectuer les opérations administratives liées aux séjours
- Informer les clients sur les services et activités du camping
- Participer à la gestion des réservations selon les besoins
- Prendre en charge les demandes et réservations de groupes
- Assurer le suivi des dossiers groupes, de la réservation jusqu'au départ
- Coordonner l'accueil et l'organisation des séjours groupes avec les différents services du camping
- Contribuer à maintenir une qualité d'accueil et de service optimale
Profil recherché :
- Excellent relationnel et sens de l'accueil
- Sourire, dynamisme et présentation professionnelle
- Organisation, rigueur et autonomie
- Sens du service et capacité à gérer les demandes de groupes
- Bonne capacité d'adaptation
- Maîtrise du logiciel e-season obligatoire
- Une expérience dans la gestion des groupes est appréciée
- La pratique de l'anglais est obligatoire
- Une expérience en réception ou dans le tourisme est appréciée
Conditions du poste :
- Contrat saisonnier - 35 heures par semaine
- Travail les week-ends et jours fériés
- Chèques déjeuner
- Primes
Le profil recherché
Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage,Utilisation du logiciel de réservation eseason
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 09/09/2026 - Réf : 213QDZC
