Téléconseiller Énergie H/F Concentrix Grand EST
- Metz - 57
- CDD
- 6 mois
- BEP, CAP
- Secteur informatique • ESN
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Amplitude Horaire : du Lundi au Vendredi 08h00-19h00
Les missions du poste
Les missions du poste
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
· Gérer efficacement les réclamations.
· Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails
Pas de prospection téléphonique !
Poste à pourvoir le 17/09/2026
cdd 35h00 renouvelable
Amplitude Horaire : du Lundi au Vendredi 08h00-19h00
Un samedi sur deux: 10h00-19h00
Le profil recherché
- Vous avez une bonne élocution
- Un bon sens du relationnel
- Une bonne maîtrise des outils informatiques
- Une aisance à l'oral comme à l'écrit
- Vous faites preuve de patience
Infos complémentaires
- Formation à nos outils
- Mutuelle d'entreprise
- Télétravail (sous conditions et jusqu'à 4 jours par semaine)
- Prime d'objectifs
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%
- Un planning 2 à 3 semaines en avance pour vous organiser
- Des perspectives d'évolution professionnelle dans une entreprise en pleine croissance
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de pré-qualification
-
Courte immersion sur nos métiers (30 minutes)
-
Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur
-
Passation de tests
-
Bienvenue chez Concentrix
-
Concentrix Grand EST en images
Publiée le 09/09/2026 - Réf : 4323270/30195081 TN/57M
