Employe Polyvalent d'Hotellerie H/F France Travail
- Chanas - 38
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Travail un week-end sur 2
Détail du poste
Hôtel 3 étoiles recherche un/e EMPLOYE/E POLYVALENT/E D'HOTELLERIE de jour.
Votre activité :
- Assurez les activités de la réception (arrivée, départ, encaissement, répondre au téléphone ...)
- Mettez en place le petit déjeuner ainsi que le nettoyage de votre poste avant chaque shift
Vous bénéficierez d'une formation d'une à deux semaines en interne pour l'utilisation de l'outil d'accueil, les checks in et out, paiement à distance, contrôle des chambres... ainsi que l'offre"bistrot" de l'hôtel à proposer aux clients. Il s'agit de plats sous-vide préparés par un traiteur à réchauffer uniquement (four avec un timer).
Avantages :
- 2 jours de repos consécutifs
- Travail un week-end sur 2
- Horaires fixes 6h30 15h avec 45 minutes de pause déjeuner. Le repas est offert
- Mutuelle 64% de prise en charge par l'employeur et 36% par le salariés
- A partir de janvier 2027, vous bénéficierez d'une prime sur l'activité au lieu du 13ème mois mis en place actuellement (vous aurez un proratas jusqu'en décembre 2026 de celui-ci).
Le profil recherché
Compétences: Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Accomplir des formalités administratives et réglementaires,Accueillir, informer et orienter les clients,Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Préparer, assembler des plats simples,Préparer des boissons chaudes ou froides,Procéder à l'encaissement,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Publiée le 08/09/2026 - Réf : 213LNLR
