Account Manager Foodtech H/F Dishop
- Nice - 06
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Dishop est une startup née et basée à Nice, qui évolue sur le secteur de la foodtech en déployant des outils de commande et de livraison en marque blanche pour les restaurants et les franchises.
Parmi ses clients : de grands noms de la restauration rapide, comme Big M ou Chicken Street. Aujourd'hui, Dishop emploie une quinzaine de personnes. Dans le cadre de son activité grandissante, Dishop recrute un(e) Account Manager
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous occuperez un poste clé au sein de l'entreprise, à la croisée du développement et de la stratégie commerciale pour faire décoller les commandes de nos clients.
Vos missions principales :
Gestion et fidélisation du portefeuille clients
-Assurer le suivi d'un portefeuille de clients existants.
-Être leur interlocuteur privilégié au quotidien.
-Veiller à la satisfaction, la fidélisation et la rétention (réduire le churn).
Suivi de la relation et accompagnement
-Comprendre les besoins et enjeux spécifiques de chaque client.
-Proposer des solutions adaptées ainsi que des stratégie de performance.
Interface interne et collaboration
-Travailler en lien avec les équipes Commerciales, Marketing, Support et Produit.
-Faire remonter les besoins et retours clients pour améliorer l'offre.
-Participer à la définition de la stratégie de croissance sur les comptes stratégiques.
-Missions transverses ponctuelles
Le profil recherché
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 08/09/2026 - Réf : 213MVBF
