Responsable Support Fonctionnel ERP H/F Algovia
- Brive-la-Gaillarde - 19
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Contexte :
Société basée à Brive-la-Gaillarde dans le secteur de la défense.
Missions :
- Gérer le maintien en conditions opérationnelles de l'ERP et des systèmes informatiques en lien avec l'ERP.
- Prévenir les anomalies éventuelles et participer au développement et à la maintenance de l'ERP et des applications informatiques associées.
- Intervenir pour rétablir le service en cas de problème.
- Fournir un appui/conseil technique aux différents services des sites du groupe dans son domaine d'expertise, notamment dans le cadre de projets.
- Assister les utilisateurs, répertorier et corriger les anomalies constatées dans le cadre de l'utilisation normale de l'ERP et des applications s'y référant.
- Former les utilisateurs sur les fonctionnalités du système ERP.
- Participer aux projets de déploiement et d'évolution du système ERP.
- Proposer des solutions informatiques en lien avec l'ERP pour répondre aux processus de l'entreprise.
- Apporter son expertise pour accompagner l'utilisateur dans l'extraction des données de l'ERP (requêtes).
- Respecter et appliquer la politique QSSE et les objectifs associés.
- Respecter les procédures QSSE et sûreté, et adopter des gestes éco-citoyens (tri, économie d'énergie.).
- Contribuer à l'amélioration continue par une participation aux projets du site (déclaration dysfonctionnement, situations à risques, visites Qualité et SSE, journée environnement.).
- Relations de travail internes/externes
- Participe à des projets transversaux.
- Collaboration avec l'ensemble des services du site.
- Interaction avec les services informatiques du groupe.
Outils & Environnement :
- ERP et applications associées SAGE X3
- Bases de données et requêtes.
- Outils bureautiques.
Politique QSSE et procédures de sûreté.
Conditions de travail :
Responsabilité hiérarchique : Responsable support fonctionnel groupe maintien et développement des applications.
Profil recherché :
- Bac +2 minimum avec une spécialité informatique
- Expertise ERP SAGE X3
- Expertise bases de données et requêtes
- Maîtrise des outils bureautiques
- Anglais technique niveau B2
- Connaissance des règles de sécurité informatique et confidentialité des données
Transmission du savoir :
- Capacité à acquérir et à s'approprier de nouvelles connaissances spécifiques nécessaires aux projets de développement informatique
- Capacité à travailler seul ou en équipe et à rendre compte de son activité
- Capacité à partager ses expériences et sa pratique
Le profil recherché
Compétences: Recueillir et analyser les besoins client,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 08/09/2026 - Réf : 213MHZH