Resource Manager - Traffic Manager - Chef·Fe de Studio - Lille H/F Mobiskill

Le besoin

Resource Manager / Traffic Manager / Chef·fe de studio - Freelance

Dans le cadre du renforcement de son organisation, une agence spécialisée dans les problématiques Retail recherche un·e Resource Manager / Traffic Manager freelance pour piloter et optimiser l'activité de ses équipes créatives et de son studio d'exécution.

Rattaché·e à la Direction des Opérations et à la Direction Créative, vous occuperez un rôle central dans la gestion des flux, l'allocation des ressources et l'amélioration continue des processus de production.

Vos missions

1. Coordination du studio Création & Exécution - 80 %

Vous assurez le pilotage transversal de l'activité du studio, en collaboration avec les équipes créatives, commerciales et opérationnelles.

À ce titre, vous serez notamment chargé·e de :

• Organiser et prioriser le flux entrant des projets et des appels d'offres ;

• Réaliser une première qualification des demandes : délais, charge de travail, compétences nécessaires, risques et opportunités ;

• Coordonner le lancement et l'avancement opérationnel des projets ;

• Mettre en place les outils de suivi nécessaires : espaces projet, worklists, plannings et tableaux de bord ;

• Instaurer et animer les rituels de pilotage : points staffing, suivi d'activité, réunions mensuelles et points de coordination ;

• Maintenir une vision précise et actualisée de l'ensemble des projets en cours ;

• Identifier les leviers d'optimisation et d'automatisation de la production, notamment sur les activités print.

Vous pilotez également l'affectation des ressources internes et externes :

• Élaborer et tenir à jour le plan de staffing global des équipes créatives et d'exécution ;

• Affecter les ressources en fonction des besoins, des compétences disponibles, des contraintes et des appétences de chacun ;

• Anticiper les variations de charge à court et moyen terme ;

• Arbitrer les urgences et les priorités avec les équipes commerciales ;

• Communiquer clairement les décisions de staffing aux différentes parties prenantes ;

• Assurer le suivi et le reporting des ressources externes mobilisées ;

• Participer au sourcing de freelances correspondant aux différents métiers du studio.

2. Pilotage de projets transverses - 20 %

En complément de la gestion quotidienne de l'activité, vous accompagnez la transformation et l'évolution du studio à travers plusieurs projets structurants :

• Optimisation des processus, des outils et de l'organisation ;

• Amélioration de la productivité et de la fluidité des échanges ;

• Étude de l'impact des nouvelles offres sur l'activité du studio ;

• Intégration de l'intelligence artificielle et de solutions d'automatisation dans les processus de production ;

• Évolution des méthodologies projet : appels d'offres, product design, digitalisation et nouveaux formats de production.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée en traffic management, resource management, gestion de studio ou direction de projets, idéalement acquise en agence de communication, de production ou dans un environnement Retail.

Vous maîtrisez impérativement l'ensemble de la chaîne de production print et comprenez les enjeux liés à l'exécution, à l'automatisation et à l'optimisation des flux de production.

Vous êtes reconnu·e pour :

• Votre excellent sens de l'organisation et des priorités ;

• Votre rigueur et votre attention aux détails ;

• Votre capacité à piloter simultanément plusieurs dizaines de projets ;

• Votre aisance dans la coordination de profils créatifs, techniques et commerciaux ;

• Votre posture de facilitateur·rice et de problem-solver ;

• Vos excellentes qualités relationnelles et votre capacité à gérer des arbitrages ;

• Votre maîtrise des outils de gestion de projet, de planning et de staffing ;

• Votre connaissance du secteur Retail et de ses évolutions ;

• Votre maîtrise professionnelle du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Modalités

• Statut : mission freelance ;

• Localisation : Lille