Conseiller Client Émission d'Appel Bancaire H/F Alp Emploi
- Lyon - 69
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
À noter sur ce job
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- Amplitude horaire de 8h à 20h
Les missions du poste
tes-vous prêt(e) à exceller en tant que conseiller de clientèle bancaire par téléphone et enrichir votre parcours professionnel ?
Contribuez à offrir une expérience client de qualité en répondant aux besoins des clients bancaires par téléphone
- Emission d'appel auprès de client ou proscpect ayant fat un demande d'information
- Assurer un accueil et un conseil de qualité pour garantir la satisfaction des clients
- Collaborer positivement avec l'équipe pour optimiser les synergies internes
- Appliquer les valeurs de l'organisation en respectant scrupuleusement les règles et procédures internes
Le profil recherché
- Excellente communication orale et écrite pour un conseil client optimal
- Capacité d'écoute active pour comprendre et répondre aux besoins clients
- Fiabilité et maîtrise de soi, essentielles pour assurer un service client de qualité
- Adaptabilité aux contextes clients variés en assurant un service uniforme
- Bonne collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs
- Maîtrise des outils informatiques et idéalement une formation en services financiers
- Première expérience en tant que téléacteur, un plus.
Amplitude horaire de 8h à 20h (une équipe "de matin" et une équipe "d'après-midi")
Un samedi travaillé sur deux. Jours de repos en conséquences.
Ref: byijoj4uo1
L'entreprise
Publiée le 04/09/2026 - Réf : byijoj4uo1
