Réceptionniste H/F la Maison Rouge
- Barberaz - 73
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Situé à Barberaz, aux portes de Chambéry, La Maison Rouge, hôtel 3 étoiles reconnu pour son atmosphère chaleureuse et son exigence de service, dispose de 105 chambres, d'un restaurant bistronomique, d'un espace bien-être et de 9 salles de séminaires.
Nous accueillons une clientèle affaires et loisirs tout au long de l'année avec une ambition claire : offrir une expérience fluide, personnalisée et authentique.
Dans le cadre du remplacement d'un congé maternité, nous recrutons un(e) Réceptionniste de jour pour intégrer notre équipe.
Vos missions principales :
Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous êtes au coeur de l'expérience client, de l'arrivée au départ.
À ce titre, vous serez notamment en charge de :
- Accueillir et renseigner les clients (physiquement et par téléphone)
- Assurer les check-in et check-out
- Gérer les réservations individuelles et groupes
- Répondre aux demandes spécifiques et conseiller sur les prestations et activités locales
- Coordonner avec les services étages, restaurant, spa et commercial
- Garantir la gestion administrative de la réception (caisse, facturation, reporting)
Profil recherché :
- Sens aigu de l'accueil et du service client
- Maîtrise des outils informatiques et PMS
- Français et anglais opérationnels (oral et écrit)
- Rigueur, organisation, réactivité
- Esprit d'équipe indispensable
- Expérience sur poste similaire exigée
Ce que nous vous offrons :
- Un environnement de travail moderne au sein d'une équipe bienveillante
- Un poste polyvalent et responsabilisant
- Deux jours de repos hebdomadaires tournants
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez la Maison Rouge
Publiée le 04/09/2026 - Réf : 213KWNS
