CDD - Charge Prestations Beneficiaires H/F CNP ASSURANCES
- Angers - 49
- CDD
- 3 mois
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 à 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
✨ CDD - Chargé prestations Bénéficiaires (H/F) - Angers ✨
Dans le cadre d'un CDD sur notre site d'Angers, nous recherchons un(e) Charge de Prestations Bénéficiaires pour accompagner nos clients et leurs bénéficiaires dans le traitement de leurs dossiers avec rigueur, professionnalisme et sens du service. 🤝
🎯 Vos missions
Au sein de l'équipe Relation Client, vous serez en charge de :
✅ Enregistrer les déclarations de décès et ouvrir les dossiers correspondants.
✅ Contrôler la complétude et la conformité des pièces transmises par le réseau, les bénéficiaires, les notaires ou l'Administration fiscale, dans le respect des réglementations juridiques, fiscales, financières et de lutte contre le blanchiment. Vous apprécierez leur recevabilité et solliciterez, si nécessaire, les documents complémentaires.
✅ Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations destinées aux bénéficiaires, dans le respect des délégations de pouvoir, tout en assurant le suivi et la traçabilité des opérations jusqu'à leur finalisation.
✅ Enregistrer, classer et archiver les pièces justificatives, ainsi que saisir les informations dans les systèmes d'information.
✅ Contrôler et contribuer au dénouement des dossiers constitués par d'autres entités.
✅ Répondre aux appels téléphoniques des bénéficiaires, du réseau et des différents prestataires. 📞
✅ Rédiger des courriers à destination des clients et des notaires à partir de modèles types. ✍️
Rejoignez une équipe engagée où la qualité de la relation client et l'accompagnement des bénéficiaires sont au coeur de nos priorités. 🌟
Le profil recherché
🎓 Profil recherché
Pour réussir dans ce poste, vous disposez des compétences et qualités suivantes :
✅ Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes.
✅ Expérience significative dans la gestion des contrats d'assurance vie et le traitement des dossiers décès.
✅ Maîtrise des aspects juridiques et fiscaux applicables aux contrats d'assurance vie.
✅ Solides capacités d'analyse, de recherche d'informations et de traitement documentaire.
✅ Excellentes aptitudes en communication écrite et dans la conduite d'entretiens téléphoniques. 📞✍️
✅ Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) et des systèmes informatiques de gestion. 💻
✅ Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
✅ Goût pour le travail en équipe et la coopération. 🤝
✅ Forte orientation satisfaction client et qualité de service. 🌟
✅ Engagement à atteindre les objectifs fixés tout en respectant les procédures et les exigences réglementaires.
🌟 Vos atouts
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre réactivité et votre capacité à accompagner les bénéficiaires avec professionnalisme et empathie dans des situations souvent sensibles. Votre rigueur et votre sens des responsabilités vous permettent de garantir un traitement fiable et de qualité des dossiers qui vous sont confiés. 💼✨
Les avantages
- Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine
- Congés et RTT : Jusqu'à 31 jours de congés payés et jusqu'à 17 RTT maximum
- Transport : Remboursement à hauteur de 75% des abonnements de transport / forfait mobilité douce / possibilité de parking au siège social avec bornes de recharges électriques gratuites
- Epargne Salariale : compte courant bloqué rémunéré à 5% sur le PEE et d'un abondement sur le PERECO
- CET : Compte Epargne Temps
- Retraite : PERO financé à plus de 80% par l’entreprise
- CSE : Nombreuses subventions accordées pour les activités sociales et culturelles, voyages, billetterie pour toute la famille
- Restauration : Restaurant d'entreprise subventionné par l'entreprise et tickets restaurants pour les jours télétravaillés
- Santé Prévoyance : Mutuelle et contrat prévoyance subventionnés en partie par l'entreprise
- Participation et Intéressement
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Prise de contact par un recruteur ou HRBP pour un 1er échange
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Entretien opérationnel avec le manager direct et éventuellement le N+2
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Entretien RH avec un HRBP
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Publiée le 04/09/2026 - Réf : 26C0080-7893