Charge Relation Client a - CDD H/F CNP ASSURANCES
- Issy-les-Moulineaux - 92
- CDD
- 7 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 à 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Vous intégrez l'unité LBP Vie du département gestion et relations clients, vos missions seront les suivantes :
- Traitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que différents actes, arbitrages, modifications contractuelles, adhésions,) dans le respect des garanties et des procédures,
- Analyse de la recevabilité et la prise en charge des demandes (clients ou réseau), la vérification de la présence et de la conformité des pièces transmises,
- Gestion et suivi des relances nécessaires,
- Contrôle et enregistrement des données dans le système d'information,
- Traitement des appels téléphoniques en entrée et sortie.
Le profil recherché
- la connaissance des principes de l'assurance de personne et des règles juridiques et fiscales en assurance vie ;
- la connaissance des produits d'épargne, de prévoyance et de dépendance ;
- le sens de la relation client dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité ;
- le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respect des délais ;
- des qualités de rigueur, de contrôle sur les dossiers et d'alerte en cas de difficultés ;
- la maitrise des outils bureautiques et une pratique de l'informatique de gestion dans un environnement de back office.
Les avantages
- Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine
- Congés et RTT : Jusqu'à 31 jours de congés payés et jusqu'à 17 RTT maximum
- Transport : Remboursement à hauteur de 75% des abonnements de transport / forfait mobilité douce / possibilité de parking au siège social avec bornes de recharges électriques gratuites
- Epargne Salariale : compte courant bloqué rémunéré à 5% sur le PEE et d'un abondement sur le PERECO
- CET : Compte Epargne Temps
- Retraite : PERO financé à plus de 80% par l’entreprise
- CSE : Nombreuses subventions accordées pour les activités sociales et culturelles, voyages, billetterie pour toute la famille
- Restauration : Restaurant d'entreprise subventionné par l'entreprise et tickets restaurants pour les jours télétravaillés
- Santé Prévoyance : Mutuelle et contrat prévoyance subventionnés en partie par l'entreprise
- Participation et Intéressement
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Prise de contact par un recruteur ou HRBP pour un 1er échange
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Entretien opérationnel avec le manager direct et éventuellement le N+2
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Entretien RH avec un HRBP
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La carte
4 Promenade Coeur de Ville
92130 Issy-les-Moulineaux
Publiée le 04/09/2026 - Réf : 26C0013-7300
