Veilleur de Nuit H/F GROUPE SOGEPAR
- Bonneuil-sur-Marne - 94
- CDI
- Temps partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 2 ans
À noter sur ce job
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- travail de nuit
Les missions du poste
Nous recherchons notre futur (e ) veilleur/se de nuit en CDI en 29h prêt(e) à s'investir au sein d'une équipe engagée, bienveillante et évoluant dans un esprit familial.
Accueil et relation client
Accueillir les clients arrivants, formalités d'arrivée et de départ de nuit.
Répondre aux demandes des clients, renseigner sur les services de l'établissement.
Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'information.
Gérer les situations complexe ou sensibles avec calme, réactivité et professionnalisme.
Surveillance et sécurité
Assurer la surveillance générale de l'établissement pendant la nuit.
Effectuer des rondes régulières dans les espaces communs.
Contrôler les accès à l'hôtel.
Veiller au respect des consignes de sécurité et de sûreté.
Signaler toute anomalie, incident ou comportement suspect.
Intervenir en première intention en cas d'urgence selon les procédures en vigueur.
Veiller au respect des normes d'hygiène, sécurité et qualité (HACCP).
Gestion administrative et clôture journalière
Réaliser les opérations de clôture, contrôler les encaissements et les facturations.
Vérifier les réservations et préparer les arrivées du lendemain.
Participer au rangement/stockage des marchandises.
Préparation de l'activité du matin
Préparer les documents nécessaires à la prise de poste des équipes de jour.
Participer à la mise en place du petit-déjeuner selon l'organisation de l'établissement.
Vérifier la propreté et l'ordre des espaces communs.
Réaliser certaines tâches administratives ou de contrôle qualité.
Le profil recherché
Le profil recherché
Vous êtes passionné(e) par les métiers de l'accueil et du service, avec un sens aigu des responsabilités et une attention constante portée à la sécurité, au confort et à la satisfaction des clients durant la nuit.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens de l'accueil, du service client et votre capacité à renseigner la clientèle avec professionnalisme.
- Votre rigueur dans les opérations de réception, d'encaissement, de clôture de caisse et d'audit de nuit.
- Votre vigilance, votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus avec calme et maîtrise de soi. Votre autonomie, votre discrétion et votre respect de la confidentialité.
- Votre fiabilité, votre ponctualité et votre sens des responsabilités.
- Votre capacité à rédiger des comptes rendus d'activité précis.
Une première expérience en réception hôtelière, en veille de nuit ou sur un poste similaire est appréciée. La maîtrise des outils informatiques hôteliers et une bonne pratique de l'anglais constituent des atouts.
L'entreprise
Rejoignez le Kyriad de Bonneuil sur Marne, un hôtel 3 entièrement rénové !
Intégrez une équipe engagée au sein d'un hôtel restaurant de 84 chambres récemment rénové, où la qualité de service, la convivialité et le sens de l'accueil font toute la différence (8/10 sur Booking).
Chez nous, l'esprit d'équipe et la proximité managériale sont des valeurs au quotidien. Implanté dans une zone dynamique à fort potentiel, notre hôtel offre un environnement stimulant où chacun peut s'épanouir, prendre des initiatives et contribuer activement à la réussite collective.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et bienveillante, dans un esprit familial et chaleureux, ce poste est fait pour vous !
Rejoindre le Kyriad de Bonneuil sur Marne, c'est aussi intégrer le groupe SOGEPAR, un groupe familial, indépendant qui accompagne ses équipes vers la réussite.
Avec 23 hôtels répartis sur toute la France du 2 au 4****, vous bénéficierez de l'accompagnement de directeurs régionaux et d'experts métiers : Revenue Management, Commercial, Ressources Humaines, Marketing & Communication, Comptabilité, ... .
Nous accordons une place centrale au développement professionnel grâce à :
- Un management bienveillant, accessible et proche du terrain
- Des formations régulières et des team buildings pour les équipes.
- De véritables perspectives d'évolution en interne.
- Une mobilité interne favorisée au sein du groupe.
- Une rémunération attractive complétée par des primes motivantes : Prime d'ancienneté, Prime de cooptation, Prime de performance, ... .
- Des tarifs préférentiels applicables dans l'ensemble de nos établissements.
- Pour les directeurs d'hôtel du groupe SOGEPAR, des conventions annuelles organisées afin de favoriser le partage d'expérience et la cohésion des équipes.
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Publiée le 02/09/2026 - Réf : 4310037/30126059 MDVDN/69L
