Technicien Système et Réseaux H/F Groupagora
- Levallois-Perret - 92
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 ans
Les missions du poste
Vous serez intégré à notre DSI de 25 personnes et rattaché au pôle support N2 composé de 4 Techniciens.
Vos missions seront de gérer les demandes et incidents N2 pour l'ensemble de nos sites (environ 30) présents au niveau national via de la PMAD et un peu de proximité pour les utilisateurs de notre siège.
Les problématiques seront essentiellement orientées poste de travail et ce sur des environnements Microsoft avec également des sujets infrastructure (vous ferez valider vos actions par le Team Lead ou un administrateur de l'équipe MCO).
Vous devrez gérer les incidents et demandes de bout en bout via notre outil de ticketing Easyvista.
Le profil recherché
Vous avez au minimum 3 ans d'expérience dans le support N2 avec quelques compétences Système et Réseaux.
Vous maîtrisez la résolution d'incidents orientés poste de travail sur des environnement Microsoft;
Vous avez un bon relationnel, le sens du service client et êtes rigoureux.
L'entreprise
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Publiée le 01/09/2026 - Réf : 3789995/30106766 TSERI/92L
